Reklamacje można przesłać do biura EuroPark za pomocą formularza reklamacyjnego link na adres e-mailowy: reklamacje@europark.pl, listownie lub faxem. EuroPark rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania i udzieli odpowiedzi w formie jakiej reklamacja została dostarczona.
Reklamacja powinna zawierać następujące informacje:
numer opłaty dodatkowej,
numer rejestracyjny pojazdu,
kopia lub skan biletu parkingowego,
opisanie powodu złożenia reklamacji,
dane osobowe właściciela (użytkownika) pojazdu - imię, nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji.